KJORA · HJÄLP
Retur och ångerrätt
Vill du ångra ett köp, returnera en vara eller reklamera något? Fyll i formuläret så hjälper vi dig vidare.
Innan du skickar in
Ångerrätt: Vid distansköp har konsumenter som huvudregel 14 dagars ångerrätt. Det finns lagstadgade undantag för vissa varor som tillverkats efter kundens egna anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel. Designstudio-produkter är inte automatiskt undantagna.
Reklamation: Om varan är felaktig, välj reklamation och beskriv problemet. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av formuläret.
Skicka inte tillbaka varan innan du har fått instruktioner från oss. Om du vill använda ångerrätten ska du tydligt meddela att du ångrar köpet.
Kontakta oss om din beställning
Fyll i fälten och skicka formuläret så skickas ditt ärende till Kjora. Du kan också mejla direkt till kjorauf@gmail.com.
Vill du hellre skriva direkt?
Mejla oss på kjorauf@gmail.com. Beskriv gärna ordernummer och ärende.